Управляющая компания отказывается менять аварийную батарею в квартире (без кранов - то есть является общим имуществом). Если устные и письменные обращения в управляющую компанию не помогли - действенным средством может стать заявление в прокуратуру.
Жалоба в прокуратуру (образец)
ЖАЛОБА
на бездействие управляющей компании, выразившееся в отказе замены аварийной батареи в квартире
В моей квартире по адресу: ________________________, на кухне протекает батарея. Мастер управляющей компании ООО УК «___________________» при осмотре ______ 2026 года подтвердил аварийное состояние батареи (акт не предоставлен). Устно представители ООО УК «___________________» заявляют, что «батарей нет» и предлагают приобрести новую за свой счёт, отказываясь выполнить замену бесплатно.
Согласно:
- В соответствии с п. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве общей долевой собственности общие помещения многоквартирного дома, несущие и ненесущие конструкции, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование многоквартирного дома, расположенное за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одного помещения.
- Аналогичным образом ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ включает в состав общего имущества механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
- В пп. «д» п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491) воспроизведена норма о включении в состав общего имущества механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, находящегося в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающего более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры). Кроме этого, п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме закрепляет, что в состав общего имущества входят внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Толкование указанных норм позволяет сделать вывод о том, что обогревающий элемент (батарея без запорно-регулировочных кранов), относится к общему имуществу. Ремонт и замена батареи производится за счет платы, вносимой ежемесячно собственниками на цели содержания и ремонта общего имущества.
На сегодняшний день в моей квартире установлен отопительный прибор, не имеющий отключающего устройства и, соответственно, являющийся общим имуществом собственников помещений в вашем доме. Его обслуживание находится в зоне ответственности управляющей организации.
Отказ ООО УК «___________________» от замены аварийной батареи, перекладывание обязанности на собственника и требование приобрести батарею за свой счёт являются незаконными и нарушают мои права как потребителя коммунальных услуг.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 10 Федерального закона «О прокуратуре РФ»,
ПРОШУ:
- Провести проверку по факту нарушения жилищного законодательства ООО УК «___________________».
-
Выдать предписание об устранении нарушений – обязать ООО УК «___________________» бесплатно заменить аварийную батарею в моей квартире.
Дата
Подпись